Yo no soy Telcel

Hace unas semanas el proveedor de telefonía móvil más grande, costoso y arrogante de México lanzó una campaña en la que pretende que sus usuarios se sientan identificados con su compañía. ‘Yo soy telcel’ intenta engañar a la gente para que crea que forma parte de su compañía, nada más lejos de la realidad. ¿Qué gana un usuario medio al ser usuario de telcel? Solo un mal servicio, por el que se pagan tarifas bastante más altas que las que se cobran en países de primer mundo. Ah, y se me olvidaba, poder tener el orgullo de tener a un compatriota (de verdad será mexicano) como Carlos Slim en el primer lugar de las fortunas de Forbes.

Yo no soy mercancía, no soy telcel, ni siquiera he tenido un teléfono de ellos, dificilmente lo tendré y jamás me sentiré identificado con una empresa. Mi deseo es que los mexicanos no se dejen de engañabobos que por poner modelitos en sus anuncios crean que por usar un teléfono son parte de ellos. Somos personas, no un recurso mercadológico.

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Comentarios

pues no le funciono el mensaje sino todo lo contrario perdio cuatro millones de clientes que tenia pero gano dos que nunca habian tenido el servicio significa que cuando la gente se desengañe perdera esos dos mas otros cuatro a finales del 2010

Para que se desengañen aun más.

Estafa de Telcel con el servicio por llamada.

Si alguien se habían alegrado por que Telcel anuncio un servicio casi equivalente al de Movistar cobrando una tarifa fija por bloques de 20 min. llamando entre telceles (Movistar cobra lo mismo por bloques de 30 min. y tiene los días de doble de saldo al abonar).

Pues piénsenlo dos veces y compren el Movistar ya que la publicidad de Telcel por ningún lado les dice que les negaran el servicio ya que después de comprar el teléfono tienen que:
1- Ir al CAC (centro de atención a cliente), perder muchísimo tiempo, son relentos, para solicitar el cambio de servicio por minuto a por llamada.
2- Esperar diez días por una respuesta, ellos no esperan diez días a que uno pague algún servicio.
3- Si ellos no encuentran los datos congruentes en una supuesta investigación con la mano en la cintura te dicen que no harán el cambio del tipo de servicio. ¡¡¡A CASO ES SI ELLOS QUIEREN!!!

Y te quedas con un teléfono con servicio que no querías. En mi caso la supuesta investigación no encontraron mi domicilio siendo que ellos mismos me han facturado servicios a esa dirección fiscal, hacienda me tiene localizado.

No se requiere la misma seguridad para expedir líneas telefónicas móviles sea por segundo, minuto o llamada, por que solo utilizan el pretexto de una investigación para negar el servicio. No pude ir hoy a Profeco por que es sábado, pero no duden que acudiré y contare lo que sucedió.

Oscar Reyes

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